“事先没有公示，也不曾明确停车收费的标准、时间等事项，就开始对公众收取停车费，未免也太不合理了吧。”近日，家住石门的郭女士拨打了石门县长热线，就石门丰彩广场违规收取停车费一事提出质疑。
    郭女士反映，近期她和朋友去步行街购物时，将电动摩托车停在了丰彩广场附近，可在返回取车时，对方却告知要收取停车费。“多少年了从没见过收费，怎么突然就要收了呢？”满腹疑团的郭女士要工作人员出示物价部门的审批，但对方却迟迟不愿提供，只是说自己按公司的指示办事，其他的一概不知。因为收费纠纷，郭女士一气之下拨打了石门县长热线进行投诉。
    石门县长热线了解情况后，立马向物价部门下发了交办件，要求彻查此事。接到投诉后，该县物价局立即派工作人员到丰彩广场进行了实地调查，并约谈了石门丰彩财富广场物业管理公司——湖南宏杰物业管理有限公司负责人。经查，该公司在石门丰彩财富广场实施物业管理时，并未向物价部门申报取得停车收费资质，擅自制定收费标准，实施停车收费，违反了《湖南省服务价格管理条例》，侵害了消费者的价格权益。
    截至记者发稿时止，石门县物价局已责令湖南宏杰物业管理有限公司立即停止违规收费行为，在未取得正式批文前，不得以任何名义收取任何费用。在此，物价部门呼吁广大消费者自觉维护自己的价格权益，抵制乱收费行为，发现问题及时拨打价格违法举报电话：12358。