2013年，对于家居行 业来说，有可能是最为煎熬的一年，有业内人士坦言，家居行业或将仍在低迷中徘徊，“行业洗牌年”一说也许会在2013年得到验证。自2012年开始，家居 行业就开始了自我深度调整，在扩张与退市、革新与固守的两极化市场环境中，家居行业的巨头们以自己的方式参与到了洗牌当中，有的因水土不服，被迫出局，黯 然离开；有的因经营不善，濒临崩溃；有的敢为人先，大胆迈出创新步伐；有的立足本土，练好内功，稳步发展。

据商务部流通司、中国建筑材料流通协会共同发布的国家建材家居数值显示，2012年1月~11月全国规模家居建材卖场销售总额为11461亿元，同比下滑4.46%，家居建材行业在经济政策和国家宏观调控的大环境下举步维艰，家福特、百思买相继撤离中国市场、百安居连年亏损。种种现象表明，传统卖场正在经历着一场残酷的大洗牌运动。

关键词一：“触电” 家居卖场纷纷“触电”

近 年，家居建材行业的光景是“一年不如一年”，卖场冷清、门店关闭屡见不鲜，传统家居建材市场的重重弊端：价格不透明、市场混乱等，让消费者对此缺乏信任乃 至失去信心。2006年家福特建材超市倒闭，给业界带来了巨大的影响。随后百思买也关掉了在上海的最后一个店从此离开中国。而百安居作为资本支撑最强的企 业，连亏6年，经营惨淡。如今本土企业东方家园(小区网 论坛)建材超市又被卷入“闭店门”风波。

由于线下业务的潦倒，实体家居建材业的低迷，针对家居建材行业区域性强、角色参与等特征，越来越多的家居建材卖场试水电商，如红星美凯龙的红美商城，东方家园的东方宜居网，金海马、家饰佳的相关电商业务等，都让商家的眼光有所转移。虽说成功者寥寥，但在战略方面却有所改进，对于线上线下互动结合起到了引导作用。线上推广对于家居建材业来说也算是好处多多，例如能促使销售业绩提高，帮助企业和产品扩大知名度等。

网 络时代，家居行业在渠道拓展方面也毫不示弱，但是由于家居建材类产品的特殊性，如个性化定制与服务色彩浓厚，使其不同于其他行业的电商服务。对于家居行业 的电子商务模式，仅针对其产品自身特点，不能完全解决行业产品价值的售后服务体系，所以线上、线下的搭配式经营成为了行业发展的焦点。虽说许多综合类电商 都将家居频道搬上频道，但是O2O的模式并没有真正大而全地走向消费者的生活，电商改革营销模式依旧在持续进行。

据不完全统计，2010 年，家居建材行业家居电商销售额为228亿元，占总金额2.9%，2011年总销售额为282亿元，占4%左右，2012年电商销售额竟达700亿元。由 此可见，电商市场前途无量，但选取自建还是合作模式尤为重要，知名企业可以自建网店，中小企业可以寻找天猫、京东等指定合作电商或寻求其他改革团购模式。 企业要通过自身情况予以定夺，线上线下相互结合，定位发展思路很关键。

关键词二：创意 创意家居市场不断壮大

据 尚普咨询发布的《2010年~2013年中国家居市场调查报告》显示：目前，我国家居用品的年消费已经高达3000亿元~5000亿元，预计2013年， 我国创意家居在家居用品市场的市场份额将增长到50%，甚至更多。国内创意家居市场将会在人们对生活情趣追求的引领和带动下，不断发展壮大。

从 消费者的角度看来，市场上的主流消费主体已逐渐转移到70后和80后，他们除了关注家居产品的功能性、舒适性外，还会把更多的精力用在追求时尚、个性，因 此许多家居品牌开始忙于将“个性与展现自我”等元素提炼出来并融合在家具中。款式单一的家具已越来越难以满足现代人对家居空间的需求。此类消费群体拒绝呆 板单调，渴望设计的灵活变通，而个性与整体空间的巧妙融合更令年轻人着迷。

同时，随着人们生活水平的不断提高，家居市场的消费者在购买家居 产品时所考虑的因素不仅仅只是局限在价格和质量上，还会更多地考虑产品品牌所带来的附加价值。有业内人士指出，一件家具、一个浴缸不仅只是日常生活用品， 更是一个人生活品位、底蕴内涵的体现。单纯地“卖产品”已经过时，创意将成为产品销售的最大卖点。

据记者观察，居家产品中相关的卫浴、厨房、 餐厅、客厅、书房、卧室等都对家居文化提出了更高的要求。这里所指的文化归纳起来主要是在审美、对话、舒适、和谐、工艺、创新、结构等要素中融合文化的元 素，最终形成和谐统一。因此，今后家居消费的主流或许会是对富有文化商品的整合，把家具、灯饰、布艺、橱柜、卫浴、工艺品等相关产品以和谐的方式相结合。

“近 年来，许多家具品牌都喜欢主打自然、环保、绿色，这就是一种家居文化的体现。”某家居广场的负责人说，在充斥着喧闹、压力和PM2.5困扰的都市生活中， 绿色家居自然成为最能打动消费者的首选概念。从家装、家具到建材产品，企业无不从生态入手，标榜自己产品的环保与生态，以更好地迎合消费者需求。

此外，在家居营销上，消费者们见识了“品牌联盟”、“总裁签售”、“折后返现”等促销手段后，开始变得精明，不再盲目和冲动，而是有选择、有比较地消费。很多厂家与商户不断推出新的营销手段和服务措施来吸引消费者。

3月23日起，红星美凯龙200多名时尚、品质与服务专家将大规模进驻全国各大商场，为消费者购物提供专业的意见与高品质的消费体验。