自进入常德市场一年多以来，摩恩厨房电器已在常德开设了多家分店，不仅让很多的消费者认识并使用了高端嵌入式厨房电器产品，同时，也让众多经营厨电的同行感到佩服。从“2小时黄金服务的推出”到“金牌服务”的升级，摩恩电器在确保产品品质的前提下，细心分析市场，寻谋发展，做好后期的“跟踪式”服务，受到消费的好评。“我们要打造‘爱管闲事’做事风格，让更多准备选择，或者在徘徊中犹豫的客户，放心使用摩恩厨房电器的产品。”摩恩厨房电器店长向燕告诉记者。下半年，摩恩经过多次的市场调研，潜心于客户的琐碎家电服务，只要手持摩恩电器的“金牌VIP”服务卡的客户，便可享受到摩恩会员服务。
    据向燕介绍，从11月1日起，针对摩恩电器的客户，开启“360免费服务”时代。客户不仅购买摩恩厨电，更重要的是家里多了一个能帮您解决家庭琐事的勤杂工，只需拨打一个电话，便可轻松解决繁杂事。凡持摩恩“金牌VIP”服务卡的客户可享受电器产品延保三年及摩恩厨房电器产品每年一次免费上门清洗服务；客户可享受免费的家电、水电、五金维修等家政服务（如确需更换零配件的，费用自理）；市区内呼叫服务，2-24小时内上门服务（节假日需提前预约，值班员保障服务）。“客户只需花上一点碎银子，购买这张‘万能’的服务卡，便可享受到我们热情的服务。当然，这张卡仅限摩恩电器客户享用，实名制登记，转借无效。”
    摩恩，高端厨电的领导者，用口碑做宣传，用服务赢得消费者的赞许。秉承“高端”企业文化，倡导客户体验式消费和体验式传播，让客户在接受产品、使用产品、依赖产品中感受到品牌的真正含义。